Consejos para hacer que tu teléfono Blackberry ande más rápido y mejor!! (Procesador, Batería y Memoria)

Muchos usuarios de Blackberry sufrimos cuando vemos el relojito pensando y no sabemos cuando va a terminar. Sucede que muchas veces hay aplicaciones y seteos que consumen (o permiten ahorrar) batería, memoria y uso del procesador. Normalmente, es común que el consumo de estas 3 cosas estén muy relacionadas.

Qué podemos hacer para evitar este flagelo?  Aquí van algunos consejos:

1) Limpieza de Memoria

  • Ir a Opciones
  • Opciones de Seguridad
  • Opciones de Seguridad Avanzadas
  • Limpieza de Memoria
  • Abrir el menú (la tecla con el símbolo de BlackBerry)
  • Limpiar Ahora.  

Se puede configurar una limpieza automática, una vez completada la limpieza de memoria se abre una interfaz en la que la primera opción dice Estado. En OS 6 y 7 ejecutar el limpiador de memoria

2) Limpieza del caché

  • Abrir el explorador de BB
  • Abrir el menú (la tecla con el símbolo de BlackBerry)
  • Ir a Opciones
  • Operaciones de Caché
  • Borrar Historial

3) Borrar el Log de eventos

  • Desde el menú ppal, presionar LGLG manteniendo presionado alt
  • Abrir el menú (la tecla con el símbolo de BlackBerry)
  • Presionar “Borrar Eventos”
  • Eliminar

4) Eliminar correos sin importancia

  • Ir a la carpeta “Mensajes” o de la cuenta de correo que querramos.
  • Pararse sobre alguna de las fechas
  • Abrir el menú (la tecla con el símbolo de BlackBerry)
  • Buscar la opción “Eliminar Anteriores” (Ojo, esta opción borrará todo, incluido esa fecha)
  • Eliminar

5) Setear los mensajes para que mantengan en el dispositivo dolo aquellos que tengan 15 días de antiguedad, o a lo sumo 30 días como máximo

  • Ir a la carpeta “Mensajes” o de la cuenta de correo que querramos.
  • Opciones
  • Visualización de Mensajes
  • Días para conservar mensajes: 15 o 30

6) Usar las cuentas de correo necesarias. Más de 3 cuentas también pueden consumir mucha batería (por el push) y memoria.

7) Deshabilitar la descarga automática de mails (es la opción “más” que se activa sola cuando se hace scroll). Pasarlo a manual para que solo forcemos la descarga de aquellos mails que nos interesa.

  • Ir a la carpeta “Mensajes” o de la cuenta de correo que querramos.
  • Opciones
  • Visualización de Mensajes y acciones
  • Desactivar la casilla “Continuación automática”

8) Hacer un Soft Reset de vez en cuando

En los teclados QWERTY o similares presionar al mismo tiempo el siguiente conjunto de teclas alt + aA (Mayúsculas derecho) + del

9) Hacer un Hard Reset de vez en cuando

  • Sacar la batería durante 10 minutos
  • Reinstalarla nuevamente. 
  • Este proceso puede llevar de 2 a 10 minutos aproximadamente.
  • Esto hará que muchos procesos concluyan y dejen de estar activos

10) Desinstalar todas las aplicaciones que no se usan o se usan poco.

  • Recuerden que las aplicaciones gratuitas suelen utilizar más memoria, más procesador y más batería que las pagas, debido a la recolección de datos y la propaganda incluída.
  • No dejar corriendo aplicaciones gratuitas en 2do plano (Wapp, Linkedin, Navita, Booster, Blackberry Travel, etc), consumen memoria, procesador y batería.

11) Borrar archivos innecesarios, fotos, videos, descargas, pdf, fotos duplicadas, etc. De esta forma se agiliza la búsqueda de archivos, la indexación no enlentece el dispositivo y tampoco consume tanta batería.

12) Deshabilitar la opción de recolección de datos del GPSBlackBerry Curve 8520

  • Ir a Opciones
  • Dispositivo
  • Configuración de ubicación
  • Datos de ubicación: Configuración “Desactivada”
  • Esto no implica desactivar el GPS, implica que solo se usa cuando se solicita, caso contrario esl GPS está continuamente recopilando datos y eso consume batería y procesador.

13) Seleccionar el apagado automático para la noche, cuando dormimos. Esto permite que mientras está inactivo haga una limpieza de memoria (si ya lo hemos seteado así) y que preserve la vida de la batería.

14) Borrar periódicamente el listado de llamadas, casi que no tiene vencimiento y se acumula indefinidamente.

15) Deshabilitar la descarga automática de imágenes del mail

  • Ir a la carpeta “Mensajes” o de la cuenta de correo que querramos.
  • Opciones
  • Preferencias de correo
  • Desactivar la casilla “Descargar imágenes automáticamente”

16) Deshabilitar las repeticiones multimedia del Navegador de Balckberry y la multimedia incorporada.

  • Abrir el explorador de BB
  • Abrir el menú (la tecla con el símbolo de BlackBerry)
  • Ir a Opciones
  • Deshabilitar la Multimedia incorporada

Importante: Periódicamente (una vez por mes) conectar el dispositivo a la PC, al Blackberry Desktop Manager para estar seguros de que tenemos la última versión del sistema operativo y que actualice el resto de las aplicaciones. También nos permite hacer un Back up rápido en nuestra PC y sincronizar archivos (imágenes, videos, música, iTunes, etc)

Comentá si te fue útil!!

Suerte!

Fuente: Blackberry.com; Diginota.com; experienia propia.

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Acerca de Hernán

Curioso por naturaleza y obsesivo de la información. Me interesa la tecnología, las finanzas y la educación (y cualquier mezcla que se pueda hacer con esos tres ingredientes). Amplio conocedor del negocio bancario, de los dos lados del mostrador.
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191 respuestas a Consejos para hacer que tu teléfono Blackberry ande más rápido y mejor!! (Procesador, Batería y Memoria)

  1. Anónimo dijo:

    Recontra util!! Muchisimas gracias!

  2. valeria dijo:

    Cuando haga la limpieza de memoria que cosas son las que se borrarian

    • Hernán dijo:

      Valeria, se borran archivos del caché del celular con imágenes y páginas por donde navegaste (las guarda para que no las tengas que descargar de nuevo si volvés a navegar x ahí), cookies, borra correos antiguos (solo los borra de tu celular, no los borra del servidor), mensajes internos del BB, etc

      • virginia dijo:

        hola hernan….una pregunta existe algun antivirus para el bb 8520??? y otra pregunta como hago para que el whatsapp no me gaste tanta bateria por estar conectada, existe alguna aplicacion como en nokia para cerrar las aplicaciones como el whatsapp?? ayuda por favor…lo compre hace unos dias y no logro entenderlo, es la primera vez que tengo un blackberry

        • Hernán dijo:

          No conozco ningún antivirus para BB. El Wapp gasta más batería, no se puede hacer nada. Hay aplicaciones para ahorro de batería pero no son muy efectivas. Te recomiendo que tengas abiertas solo las aplicaciones que usas y cerrar las demás (dejendo presionando el botón del menú te aparecen las aplicaciones que estan abiertas). Saludos

        • virginia dijo:

          muchisimas gracias hernan!!! me sirvio muchisimo tu recomendacion y aparte de las que sugeris a los demas!!! me tranquiliza saber que puedo recurrir a alguien para sacarme dudas e inquietudes…. saludos! =)

        • virginia dijo:

          hernan! buenas noches! tengo un problema en mi bb 8520…. le saque la bateria para reiniarlo y solo prende ya apaga el logo de blackberry pero la barra no se carga…. y se prende la luz roja…. que hago??? nevesito una respuesta urgente…. se rompio mi celu??

        • Hernán dijo:

          Hola, no es un error común. Hay veces que la batería queda mucho tiempo descargada y el cel tarda en revivir, te sugiero que conectes el cargador de pared por un tiempo prolongado (2 o 3 horas continuas, si tocarlo) y luego veas si responde. Saludos

  3. Ricardo Wong dijo:

    Que Buena Pagina n.n me sirvio mucho Gracias !

  4. Anónimo dijo:

    Eyyy graciasss!!! Me sirvio Muhcoo!
    Sos un crack! Unas cosas las sabia y otras No igual GRACIAS!

  5. cristian dijo:

    lo que yo no se hacer es el tema de desktop manager para actualisar el sistema operativo desde la pc. me darias los pasos a seguir. saludos

    • Hernán dijo:

      Hola, tienes que descargar el Descktop Manager desde aquí (http://www.blackberry.com.my/apps-software/desktop/desktop_pc.jsp), conectar el Blackberry a la PC, y una vez que sea detectado, seguir los pasos que aparecen en pantalla. Si hay una nueva actualizacion de OS disponible, va a aparecer un mensaje indicando los pasos a seguir para su actualización. Es muy sencillo, pero lleva tiempo (puede demorar de 15 minutos a un par de horas, dependiendo de la velocidad de conexión). Saludos

      • sukaina dijo:

        Una preunta es normal que tarde mucho en connectarse el disposiivo en desktop softwore? esque lleva un buen ratoo cargandose ….

        • Hernán dijo:

          Si es la primera vez que lo haces, o hace mucho tiempo que no lo conectas,si, es normal. Puede qu te esté actualizando el sistema operativo, eso puede llevar varios minutos, a veces horas (dependiendo de la conexion de internet, la pc y el equipo).

  6. Juan dijo:

    Exelente! Gracias me RE sirvio.

  7. daniel dijo:

    una barbaridad un capo gracias

  8. anamar dijo:

    Muy muy util

  9. fernando dijo:

    super util amigo ya corre mas rapido! gracias maestro!

    • Hernán dijo:

      Muchas gracias, me alegra que te haya servido. Igualmente te adelanto que este mantenimiento lo vas a tener que empezar a hacer cada vez más seguido, es el karma de Blackberry. Yo ya estoy pensando en pasarme a Iphone o Samsung.
      Gracias por el feedback!

  10. Anónimo dijo:

    Excelente informacion en esta pagina. Muy util, me ayudo muchisimo. Ahora lo siento mas agil. Gracias.

  11. Anónimo dijo:

    Me sirviooo muchisimo ya que mi telefono me andaba super lento, me salio el relojito ese cada dos segundos ya me era muy insoportable, te lo agradezco muchas muchas gracias!

  12. Tioly Pacheco dijo:

    Compra un blackberry 9320 el día 1 de abril de 2013, y hasta el dia de hoy 5 de abril, mi celular se descarga rapido la bateria no dura ni 4 horas, ya desactive el gps, wifi, el bloutooth y aun se descarga rapido, por favor ayudenme a ver que hago por que duerme con carga y amanece descargado… urgente

    • Hernán dijo:

      Te sugiero que conectes el BB a la PC y ejecutes el BB Desktop Manager y trates de actualizar el sistema operativo y aplicaciones.

    • Paulo dijo:

      Intenta desinstalando el whatsapp y veras el cambio de la bateria, yo tambien me compre el 9320 y no duraba nada la bateria pero es por el whatsapp…No se si pueda solucionarlo…

  13. Rafael dijo:

    Hola Hernan!! Quiero saber como hago para que no aparezca el sobre indicándome que he recibido mensajes de correo electrónico. Muchas gracias!!

    • Hernán dijo:

      Debería aparecerte siempre, te sugiero que vayas a la aprte de configuración de Correo electrónico y acciones enel menú la opción “enviar libro de servicios”. Si así no se soluciona, podés ir a consultar en los foros de http://www.blackberry.com o preguntr en Twitter a @ayudablackberry . Suerte

  14. Hola mi 9320 estaba muy lenta y sí miré lo que decías y aparecia con memoria libre 0 kb, limpie memoria, borré correos viejos y lo que recomendaste, sólo desinstale dos aplicaciones, el resto era los correos viejos q ocupaban espacio, la limpieza q recomendaste y me quedó super con 87 mb libres, gracias, el relojito me tenía loca, saludos!!!

    • Hernán dijo:

      Me alegro que te haya servido!! Pero te advierto, esto es solo el comienzo, por alguna razón, con el tiempo, los BB empiezan a tener cada vez menos memoria hasta que llega el punto que ya no sabemos que desinstalar!! Saludos

  15. dario dijo:

    Hola queria saber como hago para descargar la ultima version del sistema operativo,tengo un BB curve 9300 y me esta andando medio lentito..si alguien me puede ayudar se lo agradeceria.

  16. Miguel E. dijo:

    En realidad éstos son los consejos que los usuarios de Black berry necesitan para el ahorro de la batería y dejar a un lado algunas de las aplicaciones innecesarias o que no utlizamos asi como también de las operaciones que hemos realizado y que ocupan un espacio en los archivos del dispositivo que entorpecen la labor del buen funcionamiento del equipo. Le doy las gracias por sus lecciones y diciéndoles que esta es la primera página en su estilo con la cual me he conseguido. Agradecido. MIGUEL

  17. natycamiila dijo:

    Hola hernan , es que sin saber le limpie la bateria a mi bb 9320 en la parte donde esta el logo de bb y desde esa ves mi bb no ha querido prender por fa necesito saber que es lo que le ´pasa gracias :*

    • Hernán dijo:

      TE diría que pruebes con la batería de algún conocido que teng el mismo modelo, para descartar que sea un problema de la batería…. es la 1ra vez que escucho un problema así. Suerte!

  18. Karlos Ceron dijo:

    muchas gracias de gran ayuda

  19. Henry Ramirez dijo:

    Excelente aportacion. Me ha sido muy util. Gracias.

  20. Carlos Alberto moreno dijo:

    Exelnte página me ayudaron bastante gracias ….:-) saludos desde Bolivia!!

  21. Anónimo dijo:

    Hernan, yo tenia un bb 9300 y de pronto me empezo a consumir mucha mas bateria, le desinstale todo y lo deje de fabrica pero me seguia consumiento bateria. Ahora lo cambie por otro igual nuevo, y le restaure todos los datos del anterior., y lamentablemente me consume tambien mucha bateria (8 hs aprox). el hecho de haber restaurado los datos del anterior puede haber causado que tenga el mismo problema? slds y gracias

    • Hernán dijo:

      Hola, eso suele suceder cuando se instalan muchas aplicaciones que se quedan ejecutando en 2do plano, desinstalá aquellas que no uses y trata de tener cerradas (o sea que no se estén ejecutando en 2do plano) las que no uses. Hay también aplicaciones que consumen mucha batería y no se pueden cerrar (por ej. LinkedIn y WhatsApp). Te recomiendo que instales una app de BB para el cuidado de la batería, se llama “Resource Monitor”, es muy buena para cuidar la batería. Suerte

  22. Alberto valdez dijo:

    Tengo un problema con una BlackBerry 9300 se me descarga mui rápido no me dura ni 2 horas cargada, después de que la cargue al 100% y se me descarga solo sin utilizarlo me podrias ayudar ?

    • Alberto valdez dijo:

      ya le compre pila nueva y sigo teniendo ese mismo problema

      • Paulo dijo:

        Para mi es la actualización del whatsapp, algo hace que crea ese conflicto con la 9300. Si pruebas desinstalando el ws, a leguas se nota la duración de la bat. ¿Alguíen sabe que se pueda hacer?..

        • Hernán dijo:

          Es verdad, el wapp consume mucha bateria. Si se tiene cerrada la App consume menos, y los avisos de mjes entran igual. Deshabilitar la descarga automática de archivos y guardar el historial también ayuda. Para el q usa la aplicación, desinstalarla no es una opción. Suerte!!

    • Hernán dijo:

      Hola, eso suele suceder cuando se instalan muchas aplicaciones que se quedan ejecutando en 2do plano, desinstalá aquella que no uses y trata de tener cerradas las que no uses. Hay tambiénm appque consumen mucha batería y no se pueden cerrar (por ej. LinkedIN y WhatsApp). Te recomiendo que ionstles una app de BB para el cuidado de la batería, se llama “Resource Monitor”. Suerte

  23. Lucia dijo:

    hola!!! muy buena pagina… una pregunta.. como hacer para que cuando cargo la bateria del celular apagado bb 8520 no se me borre los mesnajes o el historial del whatsapp?

    • Hernán dijo:

      Hola, debes habilitar que te guarde los dialogos en la tarjeta de Memoria SD, esto va a hacer que también que de a poco se te vaya llenando la memoria de la tarjeta, pero va a recuperar siempre el historual de los dialogos. Esto se hace en el menú de configuración del Wapp, en la sección “Ajustes Multimedia”. Saludos

  24. daiana dijo:

    Muy bueno, te hago una pregunta yo tengo el bb 9320 y le quiero cambiar el menu por que no me gusta como puedo hacer?

    • Hernán dijo:

      Hola, podés descargar del Balckberry World algún tema de escritorio que te guste. También se pueden cambiar de lugar los iconos de acceso a las aplicaciones y ocultarlas. Saludos.

  25. hola buenos dias tengo un problema con bb 9000 limpie la memoria cache y ahora no puedo entrar al navegador … me podrias ayudar porfavor?

  26. buen dia hernan te saludo desde guatemala espero que toda la informacion que escribistes anteriormente me funciones en mi bb 8520 tengo una consula me duraba 1 dia y medio pero me puse a descargar tweeter face,appworl,line, y temas ahora solo me dura 12 hrs aprox es comun o le baje algun virus ahorita hice todo lo anterior espero que se componga ahhh tambien le tengo descargado el advance que es lo de las luces nose si esto desgasta la bateria espero respuesta

    • Hernán dijo:

      Hola, es normal que en l medida que le vayas cargando aplicaciones se use más la batería y la memoria. Aplicaciones como Twitter, Facebook, Line y Wapp quedan funcionando en 2 plano (aunque no las tengas abiertas) y eso consume batería.
      Saludos

  27. Lucia dijo:

    hola Hernan, te cuento que se me borro mi musica,vídeos y fotos…OJO no las borre.
    cuando pongo el cable a la PC ( no es cierto que siempre sale un archivo que se llama BLACKBERRY y entra y hay dice music , pictures,videos, otros…), bueno no me aparece , QUE HAGO?? , estoy preocupada , tengo miedo que se haiga borrado todo ( fotos, música y vídeos)

    • Hernán dijo:

      Lucía, aparentemente el problema no es con tu cel, debe ser con la tarjeta de memoria SD quees donde se guardan las fotos / música / videos. Te sugiero que apagues el cel, saques la tapa de atrás, retires la tarjeta y la vuelvas insertar. si el problema persiste, puedes probar sacando la tarjeta e intentando leer su contenido desde una PC (necesitas un lector de tarjetas de mememoria), y fijarte si tus archivos siguen ahí, si no puede ver nada o acceder, puede que se haya roto latarjeta de memoria y hayas perdido los archivos. Hay algunos programas para recuperar los archivos, pero primero trata de revisar todos estos pasos. Suerte!

  28. Lucia dijo:

    hola, ya hize eso de la tarjeta de memoria con el lector de memoria, y me sale lo mismo cuando conecte con el cable!!!! que hago ??? , es un BLACKBERRY 8520

    • Hernán dijo:

      Entonces, lamentablemente, se debe haber roto la tarjeta de memoria SD. Es recomendable hacer un back up de aquellas fotos y videos de importancia que tenemos en nuestros celulares para evitar casos como este. Saludos

  29. Fabricio dijo:

    Hola hernan tengo una blackberry 9320, la compre nueva hace ya poco mas de dos semanas y basicamente el problema empezo desde que la compre el 1er se me reinicio 2 vcs sola y 2 veces se quedo trabada solo funcionaba el de apagar el telefono, no le preste mucho cuidado la verdad pense que lo habia saturado, le hice borrado de seguridad ya que est blckbrry trae esa opcion todo siguio normal pero desde hace cuatro dias para aca es imsoportable y bastante molesto el reinicio solo de la blckbrry, usted me podria colaborar: el 90% de los reinicios suceden cuando estoy en el navedaor del celular y te repito esta nuevo no le eh dado ningun golpe ni nada por el estilo solo como 3 smanas de uso

  30. Vic dijo:

    HERNAM buenas tardes desde Santa Marta.

    tengo problema con mi BB

    1 – quisiera cambiar el formato de (fuente) de letra con la que salen mis correos, en la pantalla de mi telefono es muy amigable tipo ARIAL. pero las personas que reciben mis correos, los reciben con una fuente tipo script o algo parecido.

    Saludos

    • Hernán dijo:

      Hola Vic, independientemente de la letra que tengas seteada en tu celular, tendrás que chequear el tipo de letra que tienes cargada por defaul en tu correo (yahoo, Gmail, Hotmail, etc). Esto te recomiendo que lo hagas desde una PC y en webmail de tu correo, cualquiera fuera éste (www.hotmail.com; wwww.gmail.com, etc…). Saludos

  31. CAROLINA dijo:

    buenas!!! necesito borrar unos videos de mi bb 8520, lo que hago es: me posiciono sobre el video, con la tecla bb elijo eliminar y ahi me aparece “eliminando” e inmediatamente “EL ARCHIVO ESTA EN USO ACTUALMENTE” y una pestaña aceptar… y no se borra!!!! ayudaaaa por favorrr, gracias!!!

  32. Anónimo dijo:

    Hernán, primero te agradezco porque esta info fue re útil para mi. Te hago una consulta, la tarjeta de memoria de 2GB de mi BB 9320 no tiene casi archivos cargados (borré toda la música que le había puesto y dejé solo un par de fotografías) pero me sigue mostrando que está ocupado casi la totalidad de la memoria. ¿POr que sucede esto? podrías ayudarme por favor?=?

    • Hernán dijo:

      Hola, deberías fijarte primero si se refiere a la memoria de la tarjeta ( q normalmente se leña con fotos, vídeos y música) o a la memoria del celular q se llena instalando App. (Creo q lo más probable es q sea esta última la q esta llena). Si es la del cel, vAs a tener q des instalar las App q no uses para liberar espacio. Tengo un post con varios pasos para liberar memoria, échale un vistazo. Suerte

  33. Sofia dijo:

    Hola! tengo un BB 9380 (curve).. mi problema es la memoria, almaceno fotos musica videos en la tarjeta de memoria, pero cada dia me doy cta. de que tengo menos espacio; por ejemplo antes me almacenaba 100 fotos..hoy habiendo eliminado musica, todos los videos y dejando 5 o 6 fotos guardadas solo me da lugar para unas pocas mas,y cada dia mas borro y menos espacio..ya no se que limpiar, elimine lo que no uso y realize la limpieza de la memoria..espero que me ayudes gracias!

    • Hernán dijo:

      Hola Sofía, en las tarjetas de memoria también se almacena otro tipo de información relativa a las aplicaciones que tengas instaladas, como el historial de mensajes del BBM, del Wapp. MSN, y de otros. Chequeá que no hay otra cosa además de fotos, videos y música. Las tarjetas SD son de pésima calidad, tratá siempre de hacer un back up de los archivos importantes para evitar problemas y formatearla una vez al año. Suerte.

  34. gaston dijo:

    Queria hacer una pregunta al usar la opcion 3 de apretar ALT+LGLG me desaparecio la barra de arriba, no me anda el search y ahí veces que no me anda el touch hasta que lo abro y lo cierro, tendrias alguna solucion o sabrias porque es?

    • Hernán dijo:

      Hola, no hay relación entre la limpieza del Log (Alt +lglg), que es solo borrar una bitácora de texto que se va acumulando, y lo que te está sucediendo. TE recomiendo que hagas un hard reset (quitale la batería, espera unos minutos y luego colócala otra vez). si esto no funciona, tratade conectarlo a la Pc y chequear que todos los componentes estén actualizados. Suerte

  35. daixddavid dijo:

    amigo sabes como activar el repligo pdf en blackberry tengo el curve 9300, mi pin es 2899d33a, en vd lo agradecería, me suscribiré a cambio.

  36. hola necesito una ayuda a mi blackberry le llego una aplcacion y cuando le active megas se descargo el equipo me pregunto si deceaba reiniciar ahora o mas tarde le di ahora cuando se reinicio se quedo paralizado en la pantalla principal y no kiere responder a nada ya lo eh apagado reiniciado q me aconsejan …. :)

    • Hernán dijo:

      Primero chequea que la batería esté bien cargada, dejalo enchufado varias horas cargando. Segundo haz un hard reset (quítale la batería por unos minutos y vuélvesela a colocar). Si sigue sin reaccionar, prueba con conectarlo a la pc y actualizarlo desde el Blackberry Manager. Suerte!

  37. Javier dijo:

    Hola gente, como están? Necesito saber si existe alguna aplicación para PC en donde pueda visualizar todos los mensajes, seleccionar los que quiera eliminar y los que no conservarlos en el mismo. Desde ya, muchas gracias!!!

  38. johnny dijo:

    Muchas gracias me fue de mucha utilidad estos prácticos consejos

  39. ivan dijo:

    buen comentario ya que lo encontre aqui ya que en la paguina oficial de bb no hay nada no ce para que sirven esas paguina si lo unico que te dan es basura y lo que necesitamos son soluciones reales, bueno gracias por la informacion.

  40. gerardo dijo:

    Muy buena información me re sirvió

  41. Anónimo dijo:

    Hola quería saber como ago que en mi bb funcionen las redes sociales solo con wifi?

  42. Anónimo dijo:

    COMO PUEDO ELIMINAR VIRUS DE MI CELULAR BLACKBERRY 9320

  43. JAVIER.G dijo:

    muchas gracias me fue muy util!!

  44. Noelia dijo:

    hola, queria hacerte una pregunta, me aparece error en en el wsp, en la tarjeta de memoria y no se me guardan las conversaciones. compre otra tarjeta de memoria, y me anduvo un tiempo bien y ahora vuelve a hacerme lo mismo, y el error me aparece en la configuracion del mismo wsp, que tengo que hacer?probe haciendo la limpieza, reiniciandolo, borrando las cosas q no uso pero no me funciona. podras ayudarme!y te hago otra pregunta si yo lo reseteo, se me borran los mails, msjs de texto y los grupos del wsp?muchas gracias!

  45. manw dijo:

    muchaz graxias muy utill :)

  46. Anónimo dijo:

    no me anda el teclado de mi blackberry 8520 y tengo que actualizar el wp como hago ?¡

    • Hernán dijo:

      Hola, si el problema es de Hardware, lo vas a tener que enviar a reparar. Si el problema es de software, yo lo reiniciaría (hard reset, quitando la batería) y luego me fijaría si el Sistema operativo y el resto de las aplicciones están actualizadas correctamente (esto se puede hacer conectandolo a la PC yejecutando el BB Device Manager). suerte

  47. Lizeth dijo:

    mira lo que pasa es que accedo a la aplicacion de facebook y cuando cierro cesión se demora mucho luego dice actualizando y ahi se queda como 2 horas o mas para volver a entrar con otra cuenta hay qe reiniciarlo o saacarle la bateria tengo una BB 9320 que puedo hacer ayudaaaaa

  48. Anónimo dijo:

    Hola, te hago una consulta. Haciendo todo esto que vos me decis para agilizar el blackberry, se eliminan contactos de bbm o de la agenda y las fotos, videos y musica que tenga? Muchas gracias

  49. Jasmine dijo:

    GRACIAS!!!!!! ME FUE SUPER UTIL!! ME SALVASTE LA VIDA Y LA DE MI BB TB PORQUE YA ESTABA A PUNTO DE ESTRELLARLO CONTRA LA PARED JEJEJEJEJE!!! GRACIAS!!

    • Hernán dijo:

      Jaja!! a todos nos pasó más de una vez, sugiero que vayas pensando en cambiarlo por algo más estable, tipo Iphone!! Saludos

      • Sofia Stefanelli dijo:

        cada dia dura menos la bateria de mi bb aunq no lo este tocando a cada rato, a que se debe?

        Stefanelli Sofia S. Estudio: Testoni-Gatti Tel/Fax: 03471 – 421251 Lavalle 1493 – Caada de Gomez

        Date: Wed, 4 Dec 2013 18:00:30 +0000 To: sofia.estudio@hotmail.com.ar

        • Hernán dijo:

          Además de los consejos de este post, debería eliminar las app que no usas y las fotos y videos que no te interesan. el wapp y cualquier app de mensajería movil, utiliza mucha batería. Si estás en una zona con baja o mala señal de telefono, eso consume muchísimo la batería (subterraneoas, microcentro, zonas sin antenas de cel). Saludos

  50. Anónimo dijo:

    hola necesito saber como puedo utilizar mi bb 9800 torch lo que pasa esque lo quiero utilizar las redes sociales como; facebook- twitter y demas pero sin plan de datos solo con wifi el problema es que cuando se conecta a una red wifi no se cargan las aplicaciones de las redes sociales me sales un error 503 y no pasa de ahi por la ayuda de ante mano muchas gracias

    • Hernán dijo:

      Hola, es muy probable que el tel no esté registrado en Blackberry. Si el dueño original del tel lo dio de baja al cambiarlo, o si es nuevo y nunca le dieron de alta (esto normalmente lo hacer el carrier de telefonía movil) el tel no va a usar datos aunque se conecte por wifi. Chequea esto. Saludos

      • Anónimo dijo:

        hola y disculpa amigo me puedes decir como puedo hacer registrar mi bb 9800 torch para no tener ese problema de las redes sociales con ese errror 503 que te comento antes gracias mi amigo saludos

        • Hernán dijo:

          Normalmente tiene q ser liberado por el dueño anterior. Cuando el dueño anterior cambia de equipo, libera automáticamente a este equipo tuyo.

        • Anónimo dijo:

          Hola mi amigo disculpa espero n molestar sabes me podrias decir como puedo hacer liberara me bb 9800 torch de las redes sociales para que ya tenga ese incomveniente con el error 503 de ante mano gracias mi amigo espero tu respuesta

        • Hernán dijo:

          No la tengo clara en ese tema, pero si lo googleas hay varias páginas q cobran unos pocos usd para liberar equipos (la tarifa depende de la carrier original q tenga). Suerte

  51. Anónimo dijo:

    hola amigo me puedes ayudar como puedo hacer registrar mi bb 9800 torch para ya no tener ese problema con el error 503 de las redes sociales que te comento en el anterior mensaje por tu ayuda muchas gracias. Saludos

  52. RICARDO dijo:

    HERNAN MUY BUENOS TUS CONSEJOS!! TE CONSULTO, TENGO UN 9300 EL BOTON TACTIL DEL MEDIO DEJÓ DE FUNCIONAR, PUEDO ACCEDER A TODO EL MENU(por ejemplo sms) A TRAVES DEL TECLADO SOLAMENTE? COMO? GRACIAS POR TODO!!!

    • Hernán dijo:

      Ricardo, hay muchas funciones a las q podes acceder x atajos del teclado o el menú, pero muchas otras no. Vas a estar bastante limitado sin ese botón, te sugiero q lo mandes a arreglar. Si te quieren cobrar muy caro, podés comprar el botón x eBay (usd 10 o 15) y buscar en youtube cualquier video q te muestra claramente como se reemplaza. Suerte

  53. Nicolas dijo:

    Muy util , muchas gracias. Tengo una duda . Tengo un 9360 el cual gasta la bateria muy rapido . Lei por ahi , que no es la bacteria . Aparentemente este equipo viene con el push to talk habilitado por defecto de fabrica . dicen que hay que removerlo y funciona todo muy bien .Sabes como lo hago ?

    • Hernán dijo:

      La verdad qeu8 no sabría decirte. Sí te puedo asegurar que el Wapp, la readio, el MSN, muchas cuentas de correo, y otras aplicaciones de mensajería instantánea te usan mucho la batería.
      Saludos

  54. danny dijo:

    Hey bro me sirvio mucho solo q tengo una duda me avian comentado q si borras los cookies t carga rapido los videos q ves en inter y part de la navegacion normal q hago lo borro o los dejo xfa ayudame ;)

  55. Gissella dijo:

    Y sii a pesar de eso el bb queda de igual forma que opcion darias ???

    • Hernán dijo:

      Llega un momento en la vida de tu BB en el que te la vas a pasar limpiando el aparato y viendo el relojito todo el tiempo. Ese momento es en el que lo tenes q cambiar a lo sumo por otro BB OS10 o un iPhone.

  56. Rocio dijo:

    Hola Hernán, disculpá que vuelva a consultarte. Tengo un BlackBerry 9320 y desde hace un tiempo me sucede que luego de conectar el USB a la PC para bajar las fotografías, y desconectarlo de la computadora, la tarjeta de memoria deja de ser reconocida por el equipo. Me pasa que saco una foto y como lo tengo configurado para que se guarde en la memoria extraíble, cuando voy a visualizarla no me aparece nada de la tarjeta (fotos, música, videos) Entonces vuelvo a conectar el teléfono a la pc para verificar que estén ahí las nuevas imágenes y sí, ahí están. Pero en el teléfono no lo puedo ver. Es como que no me reconoce la tarjeta. La única forma de que me vuelva a la normalidad todo es que formatee la memoria. Y no quiero hacer eso porque después no puedo cargar la música desde la compu porque me vueeelve a pasar lo mismo y es un círculo de nunca acabar. QUé solución me das???

    • Hernán dijo:

      Esto pasa cuando la memoria empieza a fallar, la pc la reconoce pero BB tiene mayores controles de calidad de la memoria y no la reconoce. Te recomiendo q hagas un back up de la iría urgente y la reemplaces. Saludos

      • Rocio dijo:

        Gracias por tu respuesta!!! Otra consulta: cualquier memoria puede ser? o tengo que pedir alguna en especial para ese BB? Gracias de nuevo y disculpá la molestia. Saludos

  57. michell dijo:

    Hola pz necesito descargar temas y aplicaciiones buenas y no me salen ni bb es 8520 gracias ayuuuda

    • Hernán dijo:

      Tienes que instalar el BB World, desde allí se descargan todos los programas y aplicaciones. Cual es bueno o no, depende de lo que uno busque y para qué…

  58. alonso dijo:

    Hola tengo un problema la carga de El BB 9300 se me descarga rapido solo me dura 3 oras ayudenme le cambio la bateria o que??

  59. Ricardo Hernán dijo:

    Hola Hernán, excelente aporte y todos los comentarios.Existe alguna aplicación gratuita para editar los contactos desde la pc y volver a importarlos al equipo.Tengo muchos duplicados, algunos solo el telefono o solo la dirección, etc.

    • Hernán dijo:

      Eso sucede cuando cambian de teléfonos y hacen back up en la SIM para pasar los contactos, grave error. La SIM asigna un contacto a cadea dato, por lo tanto si vos tenías un contacto con 3 teléfonos, una direccio y un correo, la SIM te lo graba como 5 contactos, y así te los pasa al otro teléfono. Lo que hay que hacer es un back up de los contactos o sincronizarlos con hotmail, gmail o exchange. Una vez que los sincronizas, los editas/borras o corregis desde tu correo (de hotmail, yahoo, gmail, exchange) y se sincronizan corregidos. De esta forma tenés siempre un back up en los contactos de tu correo sin importar qué teléfono tengas.
      Hay que chequear si Gmail sigue sincronizando con BB, creo que ese servicio ya no lo hace más.
      Suerte.

  60. diego dijo:

    Esta muy padre lo que copiaste.
    Ahora me he fijado y estan viniendo unos software espia para bb por curiosidad me puedes explicar como funciona y en que pagina… Gracias seria chido.

  61. Hola ,tengo una duda. Mi bb no abre el navegador. Queria saber que puedo hacer, antes me pasaba pero una vez que reiniciaba el celular andaba normalmente. Ahora cada vez que intento abrirlo es como que carga y se vuelve a cerrar. Alguna solucion?

    • Hernán dijo:

      No te sabría decir, te recomiendo que te fijes si el OS está actualizado y por lo tanto el resto de los programas. Para ello, conectalo al BB Descktop Manager y busca actualizaciones. Saludos

  62. VICTORIA dijo:

    Holaa tengo un grave problema, me fui de viaje a Cordoba y mi bb dejo de funcionar,tarda eternos minutos en reiniciarse, cuando arranca a andar tiene el relojito costante y no me deja hacer nada!!! AYUDAAA, QUE HAGO?

    • Hernán dijo:

      Victoria, tienes que hacer todos los pasos que indico en este post, no hay solucion mágica, así son los BB. TRata de borrar todas las aplicaciones que no uses y todas las fotos y videos que no necesites (has un back up y guardalas en tu PC). Suerte

  63. Lonnrot dijo:

    Hola! No puedo mandar mensajes por whatsapp ni por el bbm desde hace 2 dias, lo unico que me deja es mandar sms. Tampoco me deja actualizar la aplicacion de facebook del celular, ni el chat de fb. Que hago?? Gracias!!

    • Hernán dijo:

      PArecería que no tenés servicio BIS de BB (datos), empezaría por hacerle un hard reset (sacandole la batería), luego lo enchufaría a la pc para chequear que esté todo actualizado. Si el problema persiste, tendrás que hablar con tu proveedor de servicio de celular.
      Saludos

  64. Hugo dijo:

    Gracias me fue muy útil pero cambie de blackberry. ¿como spuedo eliminar el registro en una blackbeerry 9380? Y ¿como puedo reiniciar app world ?

  65. Willy dijo:

    Buen día, hace 20 días cambie el BB 8520 por el 9320, instale el BB Desktop y pase todos los datos del anterior al nuevo perfectamente (fotos y agenda de contactos). El tema es que cada dos días mas o menos cuando voy a la agenda de contactos para seleccionar un contacto ya sea para llamarlo o enviarle un sms, se bloquea, no responde a ninguna tecla. Si le saco la batería y lo enciendo el tema se soluciona pero temporalmente. Si no le saco la batería, lo tengo que dejar unos 10 minutos hasta que aparece una leyenda en ingles y abajo dice Aceptar. Le doy aceptar, se desbloquea el teclado pero no puedo seleccionar ningun contacto porque se bloquea nuevamente. Indefectiblemente para solucionarlo, tengo que sacar la batería y te imaginas que hacerlo cada dos días, resulta muy embolante, mas cuando lo necesito para trabajar. Como podre solucionarlo?? Muchas gracias!

    • Hernán dijo:

      ES la primera vez que escucho de ese error, tal vez alguno de los lectores y colaboradores de este blog pueda aportar alguna solución o alternativa para vos. Saludos

  66. tita dijo:

    hola hernan espero puedas apoyarme.. tengo un blackberry 9220 pero lo meti a una lap q tenia virus esto hizo q mis imagenes y fotos se ocultaran.. el caso es q luego lo meti en mi computadora y el antivirus detecto y me pidio eliminar los archivos q estaban infectados. le di q si,, pero nunca imagine q mis fotos se perdieran y ahora kiero tomar fotos pero no se guardan,, incluso la carpeta q se lllama bb ya no la tengo.. aclaro q algunas imagenes si las sigo teniendo menos fotos tomadas,, y cuando me envian imagenes x what ya no las guarda, y todavia tiene memmoria.. q puedo hacer o como le puedo volver a instalar esa carpeta q es la q guarda las fotos?? agradecere tu ayuda..

    • Hernán dijo:

      Por lo que comentás, todo indica que es un problema de memoria. Probá con otra SD card, si con otra anda bien, es porque la tuya tiene virus aún (formatela un par de veces uy fijate si se arregla) o es trucha (las memorias truchas, en el mediano o largo plazo empiezan a andar mal en los BB) o se rompió.

  67. ISRAEL dijo:

    SALUDOS HERNAN UNA PREGUNTA POR QUE MI BB 9300 CADA RATO SE PONE EN SEÑAL SOS

    • Hernán dijo:

      ESo normalmente sucede cuando la señal es baja o mala, o cuando la compañía que brinda el servicio está teniendo problemas (si es Movistar, puede ser estea ultima opción). Saludos

  68. Claudio dijo:

    Hola Hernan
    Tengo un Blackberry 9300 a tarjeta, pero me siguen llegando actualizacion de blackberry que no uso y mensajes de Personal que ingrese a navegar y no es asi.
    Que puedo hacer para que no me lleguen mas estos mensajes y me consuman credito.
    Gracias

  69. marina dijo:

    HOLA! HICE LO QUE ME RECOMENDASTE Y AHORA NO MANDA MSJ EL WHATSAP. PORQUE SERA?? GRACIASSSSS

    • Hernán dijo:

      Hola, puede ser por varias cosas, porque la señal es baja y no lo deja reiniciar, porque la versión del wapp es vieja, porque el BB sigue con poca memoria. Prueba 2 cosas, un hard reset (sacarle la batería por 3 minutos, volverla a colocar y esperar que reinicie), y si con eso no va, borrar la app de wapp y volverla a instalar, de esta forma forzas a tener la última versión. No te preocupes que los datos de contactos y los grupos de wapp no se pierden y los chat (si los guadabas) tampoco. serte!!

  70. andrea patricia meneses yepes dijo:

    Mira me fueron muy utiles tus consejos pero imaginate que tengo un 9320 y me funcionaba super bien pero de un tiempo para aca se me apaga solo o la bateria esta llena y de un momento a otro aparece vacia o cuando tomo fotos el flash no funciona y a veces se apaga el celular yo le hice actualizacion de s.o pero nada ps sigue lo mismo ayer probe tus consejos vamos a ver como me va pero si no funcionan pido tu ayuda gracias cuidate. ,)

    • Hernán dijo:

      Andrea, no parece ser un problema de software, todo apunta a la batería, qeu de por si son muy malas. Te propongo lo siguiente, fijate si tenés algún amigo que te preste su bateria (o te la cambie x 1 día) solo para probar si tu teléfono vuelve a funcionar bien y saber si el problema está ahí. Si se soluciona el problema, deberías cambiarle la batería (comprar una nueva o ver si te reconocen la garantía). Suerte

  71. andrea patricia meneses yepes dijo:

    Ah q pena se me olvidaba q tambien se pone en bateria baja estando la beteria llena o sea se me apaga la radio de un momento a otro q problema tan maluco disculpa tanta molestia y gracias hernan

  72. william amado dijo:

    Hola hernan queria preguntarte ya que noto que eres conocedor de las blackberry,como podria deabloquear mitelefono cuando aparece app error 523reset,agradecera tuayuda

  73. andrea patricia meneses yepes dijo:

    Hernan gracias te lo agradezco muchisimo

  74. jorge dijo:

    gracias brother ahora mi bb esta mas rapida;debe haber mas gente dispuesta ha ayudar como tu.

  75. Ana dijo:

    Hola! a ver si me podés ayudar antes de que tire mi BB a la basura! compré un 9320 y cada uno o dos días se me bloquea y no lo puedo desbloquear. No responde a ninguna tecla. Tengo que sacarle la batería, se reinicia y funciona normalmente. No sucede cuando esté haciendo nada en particular. En general me doy cuenta que se bloqueó porque me entra alguna llamada y no la puedo atender porque el teléfono está bloqueado. En la compañía le reinstalaron el sistema operativo, me cambiaron el chip y me cambiaron la memoria. Seguía fallando así que me dieron un equipo nuevo y hace lo mismo!!!! ya no sé que hacer!! gracias por tus consejos.

    • Hernán dijo:

      Andrea, no parece ser un problema de software, todo apunta a la batería, que de por si son muy malas. Es probable que cuando te cambiaron el equipo te hayan dejado la misma batería del equipo anterior. Te propongo lo siguiente, fijate si tenés algún amigo que te preste su bateria (o te la cambie x 1 día) solo para probar si tu teléfono vuelve a funcionar bien y saber si el problema está ahí. Si se soluciona el problema, deberías cambiarle la batería (comprar una nueva o ver si te reconocen la garantía). Suerte

  76. andrea menese dijo:

    Ola lo que pasa es q mi blackberry 9320 no me inicia me sale una bateria con una x y solo conectado al cargador de resto no prende que puedo hacer me podrias ayudar gracias hernan

    • Hernán dijo:

      Hola Andrea, te vuelvo a responder lo mismo que respondí el 23/4 cuando me hiciste la consulta: “Andrea, no parece ser un problema de software, todo apunta a la batería, qeu de por si son muy malas. Te propongo lo siguiente, fijate si tenés algún amigo que te preste su bateria (o te la cambie x 1 día) solo para probar si tu teléfono vuelve a funcionar bien y saber si el problema está ahí. Si se soluciona el problema, deberías cambiarle la batería (comprar una nueva o ver si te reconocen la garantía). Suerte”
      Hacé esta prueba y después me contas.

  77. Jesus Muñoz dijo:

    Hola , que tal veo que tu me puedes ayudar amigo , lo que pasa es que tengo un blackberry bold 9790 el problema es que cuando tomo un foto normal la toma pero cuando voy a la galeria de fotos no hay nada es como si no hubiese tomado ninguna foto , osea toma la foto pero no se guarda, agradeceria tu ayuda saludos

    • Hernán dijo:

      Hola, fíjate en los ajustes de la cámara, donde está guardando las fotos (memoria SD o memoria del teléfono). Si las esta guardando en la memoria de la tarjeta SD Y NO LAS ENCUENTRAS AHÍ, puede q la tarjeta esté dañada o no sea original. Prueba con otra prestada para asegurarte si es ese el problema. Suerte!!!

      • Jesus Muñoz dijo:

        Hola de nuevo muchas gracias, cambie de memoria y se soluciono, pero ahora aparecio otro problema , nose porque mi bb se calienta cuando lo estoy usando y cuando se calienta mi bateria se empieza a bajar rapidamente , cuales son los motivos por la cual se calienta , ayudame porfavor, muchas gracias

  78. sandra dijo:

    hola, muchas gracias por todos los consejos, quería consultarte algo, imagínate que en la carpeta de imágenes, en biblioteca de imágenes me están apareciendo unos archivos que no muestran nada, le miro en propiedades y sale en tipo de archivo Arc.imag, le doy eliminar y me sale “el archivo seleccionado es de sólo lectura, pero al darle eliminar el sigue ahí, muchas gracias.

    • Hernán dijo:

      ES muy probable que se haya averiado la tarjeta de memoria SD. Haz un back up de esa tarjeta en tu PC para resguardasr los archivios (si esque en la PC anda), y prueba con otra tarjeta nueva o prestada por algun amigo.

  79. danielo dijo:

    que tal amigo tengo un BlackBerry 9320 y cada vez que mando un wassatpp me dice que el historial d menjs esta desactivado no hay tarjeta de memoria …que hago?

    • Hernán dijo:

      Es muy probable que se haya averiado la tarjeta de memoria SD o se haya llenado. Borra el historial, archivos y videos de la tarjeta SD para liberar espacio y vuelve a probar. Si sigue funcionando mal, haz un back up de esa tarjeta en tu PC para resguardar los archivos (si es que en la PC anda), y prueba con otra tarjeta nueva o prestada por algún amigo.

  80. danielo dijo:

    Que tal Hernan disculpa mi ignorancia como borro el historial, archivos y videos de la tarjeta SD, te lo agradecería mucho…muy bueno tu blog

    • Hernán dijo:

      El historia se borra cuando se borran los chats que tenes abiertos en el Wapp. Las fotos y videos se borran apretando el boton “Del” cuando las estas viendo.

      • danielo dijo:

        gracias amigo…pero lo curioso es que tengo 8 fotos y ningún video ya borre todo y ya le llegaron mis mensajes por wasatpp a mis contactos…mi BlackBerry no tenia el wasattpp, la semana pasada los descargue se que para el wassatpp los celulares deben de tener el sistema operativo andoid …será por esa razón que no jala bien el wassatpp?

  81. Riosby dijo:

    Hola! Oye tengo un problema con mi bb, trato de guardar imagenes fotos o videos y no puedo, Dice “Directorio LLeno” y tengo 1.2Gb de memoria!

    • Hernán dijo:

      Hola , es muy probable que se haya averiado la tarjeta de memoria SD. Haz un back up de esa tarjeta en tu PC para resguardar los archivos, y prueba con otra tarjeta nueva o prestada por algún amigo. Si con otra tarjeta anda bien, te sugiero que reemplaces la tuya.

  82. sandy dijo:

    hola !! disculpa…. hace unos días que accidentalmente saque la batería de mi bb sin apagarlo y ahora ye no enciende , pensé que el problema era la batería así que compre una nueva y nada no enciende por favor ayudame no se que hacer

  83. claudia dijo:

    hola hernan, mira mi bb 9320 tiene se gasta demasiado rapido, la dejo cargando toda la noche y en la mañana a las 2 horas solo me queda el 30%, luego lo coloco a carghar y se demora horas para cargar el 50%, aparte de eso se calienta muchisimo, aveces sin estarlo usando se calienta solo, no se a que se debe ps solo tiene 4 meses de uso

  84. flavia dijo:

    Hola Tengo un BB 9300, que luego de un tiempo me borra los sms, deja la casilla en verde y cuando entro esta vacío. Ya probé configurarlo al máximo de su duración, que los mensajes queden en la tarjeta sim etc etc, pero los borra igual!!! incluso luego de unos mensajes me aparece un cartel que la tarjeta sim esta llena!!! y debo borrarlos. Mi pregunta es siendo un dispositivo caro y moderno no debería, de una marca reconocida, no debería medianamente guardar los mensajes?? al igual que otros teléfonos por ejemplo uno viejito nokia c3 que no solo no te borra los mensajes sino que ademas reserva enormes cantidades de ellos de incluso meses… La verdad espero alguien pueda ayudarme y decirme ésta es la solución xq realmente me e llevado una verdadera desilucion con este movil.. Otra cosa, a alguién le pasa que demore terriblemente en entrar a internet y cuando quieres abrir una pagina te dice que es demasiado grande y te vuelve para atrás?? o que otras veces nisiquiera ingrese?? lo tengo con un muy buen abono mensual !. la calidad fotografica deja mucho que desear entre otras cosas asi que x favor alguien que pueda decirme minimamente como solucionar lo de los mensajes QUE NO ME LOS BORRE!!

  85. alee dijo:

    hola,hernan,queria q me ayudaras,a mi bb 9300 le cambiaron la placa para liberarlo , lo reinicie y la pantalla principal me quedo como el 8520,la barra de inicio no sube , queria saber si puedo instalarlo nuevamente como hago!!!

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